辉县市领导公开接待群众来访

3月30日，辉县市委书记李继游在辉县市信访接待中心公开接待群众来访，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立和践行正确政绩观，把群众的事当作自己的事，用心用情解决群众急难愁盼问题。辉县市委常委、政法委书记李浩鹏及相关单位负责同志一同参加接访。

接访过程中，李继游认真倾听来访群众诉求，逐项查阅群众带来的相关材料，详细询问问题缘由、处理进展及群众实际困难，并不时与群众亲切交流，耐心做好政策解读和思想疏导工作。针对群众反映的每一个问题，李继游逐一梳理、深入研判，现场与相关部门负责人分析研究，明确具体解决方案、责任落实单位和办理时限，确保事事有回应、件件有着落。

李继游强调，信访工作作为党的群众工作的重要组成部分，是党和政府联系群众的桥梁、倾听群众呼声的窗口、体察群众疾苦的重要途径。要坚持问题导向、目标导向、结果导向相统一，常态化开展领导干部接访下访活动，主动深入基层、深入群众，精准掌握社情民意，畅通诉求表达、利益协调、权益保障通道，及时发现和化解各类矛盾隐患。

李继游指出，要健全信访事项办理闭环机制，优化信访办理流程，强化跟踪督办、限时办结、回访反馈等环节闭环管理，依法依规推进信访事项化解，确保“案结事了”。要坚持和发展好新时代“枫桥经验”，强化信访问题源头治理，引导群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法，让人民群众在每一个信访事项化解中感受到公平正义和党委政府的温暖。本次接访共接待来访群众10批13人，涉及民生保障、土地纠纷、基础设施建设等问题。