卫滨区领导接待来访群众

1月19日，卫滨区区长魏海晓到卫滨区信访局接待来访群众，面对面倾听群众诉求，现场协调解决项目拆迁安置、群众返迁入住等问题。卫滨区委常委、区委办主任于智一同接访。

接访中，魏海晓认真倾听群众诉求，详细了解来龙去脉，梳理症结所在，要求各相关部门强化责任担当、细化工作举措、持续跟进督办，用心用情用力解决好群众合理诉求。

魏海晓表示，信访工作是“送上门”的群众工作，关系民生福祉和社会稳定。要站稳群众立场，坚持将心比心、换位思考，把群众的关键小事当成自己的心头大事，实实在在帮助群众解难题、办实事。要提升办理质效，进一步完善“接诉即办”的工作机制，优化登记、受理、办理、反馈各环节，确保群众诉求件件有着落、事事有回音。要持续推进信访工作法治化，树牢法治观念，引导群众合法表达诉求，依法办好群众合理诉求，确保信访问题在法治框架内有效解决。要深化源头治理，认真践行新时代“枫桥经验”，进一步畅通群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。