长垣市供电公司
电力服务进社区 构筑用电“防护网”

“阴雨天气在家中一定要将门窗关好，关闭不用的家用电器，插头插座要保持干燥。”日前，长垣市供电公司组织工作人员走进该市黄河社区开展安全用电服务活动，与社区居民互动，积极宣传秋冬季安全用电知识。

近期受连续降雨影响，长垣市空气湿度骤增，电力线路受潮老化，设备漏电风险上升，独居老人用电安全与生活便利问题愈发突出。该公司共产党员服务队聚焦特殊天气下的老人实际需求，主动到社区检查用电安全，构筑起安全用电“防护网”。

走访过程中，工作人员主动向居民发放“连心卡”，帮助老人在手机上留存服务电话，并反复提醒有任何用电方面的问题都可以随时拨打电话。同时，针对降雨后线路易受潮的问题，工作人员重点排查社区配电箱、漏电保护器及居民楼室内线路，现场整改插座松动、电线绝缘层破损等隐患，及时更换老化部件。

针对居民关心的用电问题，工作人员认真听取居民对供电服务的意见和建议，并逐项记录在笔记本上。工作人员通过与居民的双向沟通，查找日常工作中的不足，促使供电服务水平不断提升，更好地满足不同客户群体的多样化用电需求。

今后，长垣市供电公司将持续坚持“双满意”工作导向，开展常态化隐患排查与安全用电科普，用心用情办实事、解民忧，为辖区客户安全可靠用电提供坚强电力保障。