高新区市场监管局
以『三优 』服务为经济发展添活力

近日，高新区行政服务中心市场监管局窗口，刚办完企业开办手续的张先生手持崭新的营业执照，脸上满是惊喜地说：“原本以为企业开办要跑好几趟、等好几天，没想到在窗口工作人员的指导下，全程网上办理，当场就拿到了营业执照和免费刻制的印章，真是太高效了。”这暖心一幕，正是高新区市场监管局持续优化营商环境、提升便民服务水平的生动缩影。

为切实破解企业与群众“办证难”痛点，高新区市场监管局政务服务窗口聚焦企业需求、回应群众关切，推出一系列便民利企新举措，以“减环节、压时限、优服务”为核心抓手，推动政务服务既提速度，更添“温度”。在流程优化上，窗口全面推行企业开办“一窗通办、一网通办”模式，将企业登记、印章刻制、银行开户、税务登记等高频事项整合为“一件事”办理，通过流程再造实现“一次提交材料、多部门并联办理、明确时限办结”，企业开办时间从原本的3个工作日大幅压缩至0.5个工作日。同时，窗口还为新开办企业免费提供印章刻制服务，实实在在降低企业初始开办成本，减轻企业经营负担。此外，针对群众与企业的个性化、差异化需求，窗口专门设立便民服务专区，安排业务骨干提供“一对一”精准帮办、代办服务，为办事群体提供全流程指引，让政务服务更贴心、更暖心。

下一步，高新区市场监管局将继续以企业和群众需求为导向，不断创新服务模式、提升服务效能，持续优化营商环境，为全市经济高质量发展添劲赋能。