魏建平到红旗区调研综治中心建设工作

8月13日，市委书记魏建平带领有关部门负责同志到红旗区，专题调研综治中心建设工作。

在红旗区综治中心，魏建平走进综合接待区、指挥调度室、诉调对接多元化解中心，详细了解窗口功能分区、群众办事流程、平台运行机制，与专职调解员深入交流，勉励大家坚持法理、情理、事理相统一，不断创新工作方法，及时总结经验做法，以热心、公心、诚心、耐心做好群众工作，推动“案结事了”“事心双解”。

调研中，魏建平强调，综治中心是群众表达诉求的窗口、矛盾纠纷化解的阵地、便民利民惠民的平台，要深学细悟笃行习近平党建思想和习近平总书记在河南考察时重要讲话精神，坚持和发展新时代“枫桥经验”，对标先进、扛牢责任，全面推进综治中心规范化建设，切实筑牢社会治理的第一道防线。要在规范化建设上再提升，紧扣目标任务，坚持因地制宜，持续推进场所设置、部门入驻、运行机制、督办落实、信息化建设五个方面“规范化”建设，打造布局合理、功能完备、信息共享、闭环管理的服务平台，实现力量整合、要素集合、功能聚合，真正做到一窗受理、一站办理群众反映的各类诉求。要在高效化运转上再提速，坚持权责明晰、运转顺畅、方便群众的原则，打破部门壁垒、整合治理力量、注重数智赋能，加快推动信访接待大厅与综治中心有机融合，强化市、县、乡三级综治平台纵向贯通，促进人民调解、行政调解、司法调解、行业调解等各类调解协调联动，完善诉调、警调、访调“三调对接”机制，提升综治中心实体化、实效化运转水平，确保群众每一项诉求都有人办、依法办、高效办。要在专业化服务上再提质，广泛吸纳“两代表一委员”、退休政法干警、“五老”人员、行业专家等关键力量，定期组织开展法规政策、调解技巧、心理咨询等专业培训，进一步健全激励保障机制，打造一支政治过硬、业务精湛、群众信赖的优秀调解员队伍，形成共建共治共享的社会治理新格局。

市领导李德龙一同调研。