魏建平到辉县市调研并接待来访群众时强调
用情倾听民意 实干温暖民心

1月23日，市长魏建平带领有关部门负责同志到辉县市，专题调研集中整治群众身边不正之风和腐败问题“百日攻坚”重点问题整改进展情况，并接待来访群众。市政府秘书长王洪伟一同调研。

在辉县市第一初级中学城南校区，魏建平详细了解“校园餐”管理、校园安全和教辅、校服征订情况，强调要从严从细落实食品安全管理制度，强化“校园餐”采购储存、食材验收、加工制作等全过程防控、全链条监管，全力守护好师生“舌尖上的安全”；紧盯校园水电气、建筑房屋、设施设备以及周边交通、治安等，强化学校与属地部门工作协同，常态化开展隐患排查整治，全方位筑牢安全防线；严格征订纪律，全面落实“一教一辅”要求，优化校服选用机制，切实减轻学生及家长负担，持续营造良好教育生态。

辉县市农村集体“三资”管理实现从1.0版到5.0版的跃迁。魏建平来到“三资”监管中心，实地察看平台建设运行、相关问题整改等情况，强调要聚焦风险点和薄弱环节，以规范执行“四议两公开”制度为切入点，着力健全“三资”智慧监管体系，实现家底上平台、处置有规则、程序严把关、信息全公开，真正管好村集体的“家底子”、看好群众的“钱袋子”。

随后，魏建平走进辉县市信访局，与来访群众面对面坦诚交流，详细了解信访事项，现场研究解决方案。他强调，信访是送上门来的群众工作，件件关乎民生，事事连着民心。各级各部门要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持人民至上，恪守为民情怀，把群众的“心上事”当成干部的“上心事”，用心用情用力解决群众急难愁盼，以实干力度提升民生温度。要深入群众察民情，坚持“四下基层”工作方法，用脚步丈量民生，主动迈开步子、沉下身子，与群众打成一片、融为一体，善于从群众的呼声、心声中掌握真情况、发现真问题。要畅通渠道听民意，采取定期接访、带案下访、领导包案等方式，畅通“信、访、网、电”信访受理渠道，让群众“话有地方说、理有地方讲、苦有地方诉”，真正化“信访”为“信任”、变“情绪”为“情谊”。要真心实意解民忧，围绕教育、养老、医疗、社保等关键领域，紧扣农民工工资拖欠等重点问题，压实各方责任，强化部门联动，突出源头治理，以有解思维、善解能力，有效疏通化解堵点难点，切实把群众的烦心事、揪心事办成放心事、舒心事。