我市集中供热正式启动

11月15日零时，我市2025年—2026年采暖季正式启动。目前，全市热态运行平稳，广大市民家中已经迎来今冬首缕暖意。

新乡华电热力有限公司相关负责人向记者介绍，从11月10日起，该公司已对集中供热区域主管网逐步升温升压，启动热态运行；随着主管网温度与压力逐步提升，结合热源侧与管网侧运行情况，今冬集中供热于11月15日零时正式启动。

供热工作事关千家万户民生福祉。11月15日，记者跟随供热主管部门及热力公司工作人员走进居民家中，实测室内温度，记录居民家中的“第一波暖意”。走访中，部分住户反映“单个暖气片不热”“地暖温度偏低”等问题，工作人员当场详细记录并第一时间联系热力维修队上门处置。

据了解，为确保市区供热稳定，我市建立“24小时值守+快速响应”机制，3家热力公司均已开通24小时服务热线，并组建应急维修队伍，配齐维修人员、维修车辆，确保居民反映的问题得到快速解决。同时，我市将持续开展“访民问暖”行动，动态监测居民室内温度，及时解决供暖过程中出现的各类问题。

新乡华电热力有限公司技术人员介绍，受市区供热覆盖范围广、热力管网线路长、换热站数量多等因素影响，从供热管网运行到居民家中供热温度达标需要一个升温过程。热态运行期间，温度缓慢提升，建议大家不要急于为暖气片放水，需密切关注家中供暖设施，注意检查供热管道阀门是否完全开启，并及时清除暖气片上的覆盖物，确保散热效果。