市文旅局:我市专项整治旅游行业乱象
为持续规范旅游市场秩序,整治行业突出乱象,保障游客合法权益,结合暑期汛期旅游安全工作,连日来,市文旅局开展“纠治旅游行业导游乱象、强制消费”专项整治重点排查行动,全方位净化文旅消费环境,涵养文明旅游新风。
本次整治坚持问题导向、靶向施策,覆盖旅游经营、带队服务、消费履约全链条,明确两大整治重点。一方面,该局严查旅行社违法违规经营行为,重点整治低价揽客、虚假宣传等突出问题;另一方面,该局紧盯导游执业乱象,集中整治无证执业、强迫诱导消费等违规行为,精准破解旅游市场痛点难点问题。
整治工作中,各工作组坚持边查边改、立行立改,实现排查、整治、规范一体推进。此次专项行动累计向相关县(市、区)移交问题线索6件,现场整改各类问题5件,下架违规旅游线路产品5条,收缴违规宣传页300余张,快速消除一批旅游市场突出隐患,有效规范了旅游行业经营服务行为,筑牢了文明旅游发展根基,不断提升游客出行满意度与获得感,助力全市文旅行业高质量发展。
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