市城管局现场办公解决群众供暖难题

近日，红旗区橄榄城小区业主代表将一面写有“一心为民办实事、担当作为暖民心”字样的锦旗，送到市城管局市政设施事务中心，感谢市城管局干部快速解决该小区供暖难题，保障居民温暖过冬的举措。

此前，橄榄城小区部分楼栋业主反映2次进水温度偏低，供暖效果不佳的问题。市城管局党组书记、局长王志文得知情况后，第一时间带队深入小区“登门入户、访民问暖”，现场办公排查问题。工作人员通过测温仪实地检测室内温度，查看地暖管道铺设及楼道立管2次供水温度，与居民面对面交流，倾听群众诉求，最终确认问题根源为小区整体供暖水力失衡。随后，工作人员深入供热企业核查数据、督导调试检修工作。市集中供热专班在48小时内多次进驻该小区，督促供热企业反复调试，成功解决了水力失衡问题，小区2次进水温度明显提升。

“这真是把群众家里的事儿当大事来办，太感谢了！”业主代表手捧锦旗在市城管局市政设施事务中心对有关负责人连声称赞。