市公安局优化7项服务措施
打造便民利民“暖心窗口”

9月1日，市公安局发布2025年便民利民措施，内容涉及户籍、交管、出入境等业务，通过实行全程网上办理、简化办理、就近办理等举措，进一步优化服务提升质效，打通服务群众的“最后一公里”。

7项聚焦民生关切点的措施分别是——

居民身份证丢失补领、损坏换领“全程网办”。本市户籍居民因居民身份证丢失或损坏再次补领、换领的，可通过河南公安“互联网+政务服务”平台、警民通、电子证件等渠道在线申请办理。

户籍类证明开具“全程网办”。本市户籍居民需办理开具本人户口登记项目内容变更更正证明、户口注销证明、户籍事项证明等业务的，可通过河南公安“互联网+政务服务”平台、警民通、电子证件等渠道在线申请开具、自行下载打印。

警务室提供“就近办”服务。逐步推动全市公安派出所警务室为群众提供6岁以下境内出生新生儿入户登记、换领和补领居民户口簿，死亡人员户口注销，流动人口暂住登记，居住证办理、签注、补换领，无犯罪记录证明开具，居民身份证补领、换领等民生服务事项，并做好户政和治安业务代收代办、政策咨询、指导网上办等服务，将警务室打造成群众身边的一站式办事、咨询服务机构。

简化异地补领、换领居民身份证手续。在我市异地申请换领、补领居民身份证的，减免合法稳定就业、就学、居住等证明材料，群众可携带户口簿、居民身份证（到期换领）、驾驶证、护照、居住证、电子身份证等公安机关签发的有效身份证件之一，到全市公安机关任意户籍窗口申请换领、挂失申报后补领。

提供出入境证件就近办理服务。根据群众实际办证需求，推动派出所户籍室、警务室设立出入境受理点，方便群众就近办理出入境证件。

压缩有关出入境证件办理时限。我市居民境外遗失出入境证件核查时限，由5个自然日缩短至3个自然日；情况紧急的，24小时内回复我驻外使领馆。赴台湾商务签注办理时限，由7个工作日缩短至3个工作日。在豫外国人工作类居留许可签发时限，由15个工作日缩短至10个工作日。

压缩机动车电子档案办理时限。群众办理小型、微型载客汽车、摩托车二手车异地交易申请转让登记，或者车辆转籍的，本市车籍地车辆管理所将制作上传车辆电子档案资料的时限，缩短至1个工作日内完成，减少群众等待时间，方便群众办理二手车异地交易、车辆转籍。