国网辉县市供电公司实战演练砺精兵

近日，国网辉县市供电公司组织开展迎峰度夏电力保供及供电服务保障应急演练，旨在进一步提升供电服务领域突发事件应急处置能力，检验应急预案的实战性和可操作性，持续夯实优质供电服务基础。

此次演练围绕突发情况下的快速响应、协同联动及现场处置等重点环节展开。演练中，该公司坚持以客户需求为导向，突出“三主动、三协同”工作要求——“主动发现问题、主动靠前服务、主动跟踪回访”，强化联动配合，确保突发情况发生后能够第一时间响应、处置并反馈，最大限度减少对客户正常用电的影响。

通过此次演练，该公司进一步检验并提升了基层供电服务队伍的应急实战能力和协同处置水平，增强了各专业之间的协同配合意识，为持续提升供电服务质效奠定了坚实基础。

下一步，该公司将持续聚焦供电服务薄弱环节和重点场景，常态化开展应急演练和业务培训，不断完善快速响应和协同处置机制，切实增强人民群众用电获得感、满意度和幸福感。