新乡新奥燃气开展"服务月 "活动 优化营商环境

近日，新乡新奥燃气有限公司（以下简称新乡新奥燃气）全面启动2026年“服务月”活动，以“数智赋能优服务、暖心提质惠民生”为主题，围绕用气安全、惠民服务、客户体验等方面推出一系列务实举措，以实际行动优化营商环境、惠及广大用户。

活动期间，新乡新奥燃气深化政企联动，多渠道开展用气安全和惠民服务宣传，拓宽服务覆盖面；聚焦客户需求，优化办事流程，坚持合规经营、严守服务底线，让企业和群众用气更便捷、更放心。同时，深入挖掘一线暖心服务典型，带动全员主动提升服务质量；管理人员下沉一线，倾听用户诉求，及时回应关切，把服务做到群众心坎上。

新乡新奥燃气坚持以客户需求为导向，通过“按周聚焦、全月推进、闭环提升”的方式，重点做好供暖业务前置服务、老年用户暖心服务等民生事项，推动服务由被动响应向主动服务转变、由单点改善向体系提升转变，让安全、便捷、暖心的服务成为营商环境的一张亮丽名片，不断提升客户满意度和企业社会形象。