优化营商环境 赋能高质量发展 2026年度“优化营商环境
赋能高质量发展”系列新闻发布会政务服务专场举行市行政审批局

8月28日，2026年度“优化营商环境、赋能高质量发展”系列新闻发布会政务服务专场举行。市行政审批局党组成员、副局长贡强介绍该局相关做法。

聚力“一件事”改革，办事效率提速增效。该局以“高效办成一件事”改革为牵引，重构跨部门业务流程、优化前后置环节，政务服务效能大幅提升。截至8月下旬，全市共上线61个“一件事”，累计办件49万件，办件规模位居全省前列。通过改革优化，办事跑动次数平均下降89%、办理环节精简77%、办理时长压缩72%、申报材料减少62%。原因是该局强化顶层设计、规范服务标准、畅通服务渠道、优化办事体验、打造特色品牌。

建立企业服务专区，涉企服务提质创优。聚焦企业审批繁、要素缺、转型难等痛点，该局以政务服务中心为载体，创新建设企业服务专区，构建“实体中心+云端智能帮办+服务专员”三维服务体系，实现全周期帮办代办、跨部门监管辅导、全要素增值服务、趋势难题攻坚、市场化协同服务“五维赋能”，被评为全国2025年“服务企业在基层”优秀案例和“河南统一政府行为尺度典型案例”。

深耕数字赋能转型，数智便民落地见效。该局打通数据共享通道，全面推行“免证办”；建立证照到期预警机制，前置化解经营风险；不动产登记智慧升级，多项业务极速审批。

擦亮“放新帮办”品牌，民生服务走深走实。该局以“放新帮办”品牌建设为抓手，构建全链条、全方位、全周期帮办服务体系，打通服务群众“最后一米”。制定标准化服务规范，组建专业化帮办队伍，落实主动巡查帮办机制，强化市县联动协同服务。

今年以来，全市累计提供帮办代办服务16.47万人次，获赠锦旗25面、书面表扬127次，群众办事好评率稳定在99.9%以上。