国网封丘县供电公司
铁腕管控小微腐败 优化电力营商环境

5月12日，国网封丘县供电公司组织签订《供电服务领域小微腐败“零容忍”承诺书》，以刀刃向内的决心，对供电服务领域小微腐败问题实施铁腕管控，旨在全力优化营商环境，提升“获得电力”的服务水平，纵深推进安全生产治本攻坚行动，为地方经济发展注入“廉动力”。

小微腐败虽“微”，却侵蚀服务根基，损害公司形象。该公司将小微腐败治理作为优化营商环境的关键环节，多管齐下、精准发力。首先从制度建设入手，完善内部监督机制，构建覆盖业扩报装、电费回收、故障报修、客户服务等环节的廉洁风险防控体系。通过明确岗位职责、规范工作流程，让权力在阳光下运行，从源头上压缩小微腐败的滋生空间。

在强化监督执纪方面，该公司成立专项督查小组，采取定期检查与不定期抽查相结合、明察与暗访相补充的方式，对供电服务一线开展全方位监督检查。工作人员深入营业厅、施工现场，与客户面对面交流，及时发现并纠正服务中的不规范行为。一旦发现小微腐败线索，坚决一查到底，绝不姑息。同时，注重加强员工廉洁教育，通过廉政专题讲座、观看警示教育片、签订廉洁承诺书等形式，引导员工树立正确的价值观和权力观，增强廉洁自律意识，自觉抵制各种诱惑，从思想根源上杜绝小微腐败行为。

随着各项管控措施的深入落实，该公司办电流程更便捷，客户诉求响应更及时，群众满意度持续提升。下一步，该公司将继续保持对小微腐败的零容忍态度，不断优化管控举措，以清正廉洁的供电服务，为全县经济社会高质量发展保驾护航。